• カタログ上では国別にいろいろな商品をご紹介しております。ご希望の商品が見つかりましたら、その商品の下にある「注文する」の文字をクリックしてご注文用フォームへ移動してください。　ご注文用フォームにて必要事項のご記入が終わりましたら、同じページの一番下にございます「注文します」のボタンをクリックして内容をご確認ください。　ご確認が終わりましたら、確認用ページの一番下にございます「上記の内容で送信」のボタンをクリックしてください。最後に「ご注文ありがとうございました」と書かれたページへ移動いたしましたら、ご注文完了となります。　弊社からの「ご注文確認書」が送られるまで、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
• 各項目、記入漏れのないようお願いいたします。
• 必要事項をご入力いただき、一番下の「注文します」のボタンをクリックしてください。
• ホームページ内のフォームにてご注文いただいた場合は、必ずお客様のメールアドレス宛てに「ご注文確認書」というSubjectで　確認のメールをお送りしております。　万が一、こちらでご注文なさってから24時間以内にこのメールがお手元に届かない場合は、こちらまで、ご一報ください。 ご注文確認書は、自動ではなく、 一件、一件、いただきましたご注文を 確認させていただいてから お送りしております。 　さらにいただきましたご注文のご手配が完了しましたら、ご請求金額のお知らせを（Benevaにて新規にご注文いただいた方にはアカウントナンバーも含めて）メールにてお知らせいたします。 なお、弊社よりお送りいたしました「ご注文確認書」のメールが「配達不能」で戻ってくるケースがございます。ご注文時には何卒正確なメールアドレスのご記入をお願いいたします。また、文字数制限のある携帯用メールアドレスのご使用はご遠慮いただけますようお願いいたします。
• ご住所につきましては、必ず通りの名前、番地等もご記入ください。　また必ずお届け先のお電話番号をご記入いただけますようお願いいたします。　お届け先のご住所等が不完全な場合、やむなくいただきましたご注文をお断りしなければならないこともございますので、ご了承ください。 なお、ご注文時にいただきましたお届け先のご住所だけではお届け先の特定が出来ない場合には、お受け取り人の方にお電話することがございますので、ご了承下さい。
• お花は郵便物と違いますので、通常、「P.O.Box○○」というような形のご住所では、ご配達できません。　必ず通りの名前、番地をお知らせいただけますようお願いいたします。　いただいたご注文を確実にお届けするためですので、ご理解いただけますようお願いいたします。
• お届け先のご住所が正しくない場合、追加料金が発生する場合がございますので、ご注意いただけますようお願いいたします。
• まことに申し訳ございませんが、サイパンへのお届けはできません。 グアムへのお届けをご希望の方は、こちらをご覧下さい。

• currency services
  「this amount」というところに　価格を入れ、となりの「 of this type of currency」のところで、「USD American Dollars」をクリックし、そのとなりの「 into this type of currency.」というところで、「JPY Japanese Yen」というところをクリックして、最後にその下にある、「Perform Currency Conversion」というボタンをクリックしますと、計算結果が表示されます。
  
  

• フロリダ州の法律により、依頼者の居住地に関係なく　お花に関しては、セールスタックスを払わなければなりません。　日本語版では、あえて混乱を避けるため、　セールスタックスを含んだ価格で表示しておりますので、ご了承ください。 　英語版では、セールスタックス抜きの価格になっているため　日本語版での価格表示より安くなっておりますが、　最終的なご請求金額は、日本語版、英語版のどちらでご注文いただいても同じ金額となりますので、ご安心ください。
• 米国、カナダへのご配達の場合、特記事項がない限り表示価格以外の費用はかかりません。
  ただし、地域によって、配達ご指定場所の近くにフラワーショップがない場合は、追加料金がかかる場合もございます。特にハワイへのご配達の場合は、追加料金が必要となる場合が多いです。
  
• 米国、カナダ以外へのご配達の場合、表示価格以外にUS$21.40（税込み）の手数料が加算されます。
• お花の価格は、日々変動しておりますので、予期なくホームページ上の価格が変更される場合がございます。　　特にバレンタインデー時期のバラの価格は、通常の倍以上値を上げることもあります。　最新の価格を表示できるよう努めておりますが、何卒ご了承いただけますよう　よろしくお願いいたします。
  
  

アメリカ、カナダへのお届けは、営業日にご注文をいただいた場合で　日本時間の午後１２時までに ご注文をいただけましたら、お送りいただいたご注文書に不備がない場合に限り、ご注文当日でもお届けは可能ですが、確約はできません。　また、ご注文いただいた商品によっては即日のご配達を承れないことがございます。
アメリカ、カナダ以外への国々へは、ご指定日がある場合、営業日で４日以上前までにご注文いただけますようお願いいたします。　日本では営業日でも　アメリカが祝祭日の場合がありますので、ご注意ください。土曜日、日曜日、祝祭日のお届けを指定された場合、そのお届け先のフラワーショップが休みの場合は、直前の営業日（間に合わない場合には直後の営業日）のお届けとなりますので、ご了承ください。　なお、クリスマス、バレンタインデー、母の日など大きなイベントの即日配達は承れません。　余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。 また、ご葬儀が午前中の場合、即日配達ではお届けできない場合がございます。

配達ご指定日は、ご注文日から１ヶ月以内の日付でご指定ください。　

配達時間について、通常は、現地時間の午前９時〜午後５時の間に行われますが、お時間のご指定はできません。　従いまして、ご注文の際にお時間をご指定いただいても確約できませんので、予めご了承ください。

繁忙期のご配達について　感謝祭（Thanksgiving）、クリスマス（Christmas）、バレンタインデー（Valentine's Day）、イースター（Easter）、母の日（Mother's Day）　これらの日は、どのフラワーショップもかなりのご注文をお受けするため　実際のご配達は、地域によっては　一定の配達期間を設けお届けすることがあるため、　ご指定日と異なる場合がございます。また即日配達は承れません。　恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。 たとえば、クリスマス用の配達ご指定日を１２月２４日とご指定された場合でも　ほとんどのフラワーショップでは、実際には、１２月２０日前後より２４日までのいずれかの日にお届けする形となります。

1. 「ご不在通知書」をお届け先のポスト等に入れる。
2. 留守番電話にメッセージを残す。
3. お隣の方に預けし、ポストなどにその旨の通知票をお入れする。
4. お宅の玄関の覆い等のある場所に置き、ポストなどにその旨の通知票をお入れする。
   
   

配達当日、ご配達先の状況により　現地のフラワーショップが判断します。もしこれらの方法を希望しない場合は、ご注文の際、特記欄にてその旨ご連絡下さい。
なお、ホテル、病院等へのご注文も承りますが（ギフトバスケットを除く）、その場合、ご指定の方がお部屋にいらっしゃらないときには　また、施設のシステム上、直接お届け先の方へお渡しできない場合は、上記のような方法がとれず　フロントなどにお預けすることもございます。　以上の点を ご了承の上、ご注文ください。

• " With Deepest Sympathy"
• " In Loving Memory"
• " Our (または、My) Thoughts are with You"
• " Our (または、My)Thoughts and Prayers are with You"
• " We are (または、I am) sorry for your loss" など
  
  *規定以上の文字数が入っていた場合には、こちらで編集させていただく場合がございます。　また、逆にメッセージカード用のご記入が何もない場合には、送り主の方のお名前のみこちらで入れさせていただきます。 例：山田　花子さんが送り主の場合、「From Hanako Yamada」とお入れします。　
  
  *メッセージのあとに送り主の方のお名前が抜けていることがよくございます。　その場合は、ご注文書にご記入いただいた送り主の方のお名前をそのままお付けいたしますので、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。
  
  

オプショナルサンプル

バルーン	チョコレート	ぬいぐるみ
$5.30US	$16.00US	$16.00US-$32.05US